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【质量标兵—熊斯】质量工作需要些许许强迫症加上多点点责任心

时间:2015年10月12日 10:12    来源:
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  说起质量工作,熊斯认为要从培养好的工作习惯开始,并作为团队文化传承下去。众所周知,生活习惯的养成靠父母的唠叨,学习习惯的养成靠老师的嗦,由此可以得出,工作习惯的养成,靠的是领导的絮叨。熊斯很幸运,她的领导是位雷厉风行的女BOSS。 

  不管什么方面,女BOSS总会在部门所有人的耳边不停的“絮叨”:做任何工作都要做到跟踪、记录、归零、总结和分享。“跟踪、记录、归零、总结和分享”像魔咒一样,总会在脑海中不停的回旋。那么问题来了,大家由此多出了好多“额外的工作”。比如说有经验的老同志们需要结合经验,编制“比质比价流程说明”、“专用费采购流程说明”等;对每一次的技术调研和技术交流都必须写调研报告、会议纪要等;对每一件事需要落实到责任人,责任人要负责所谓全生命周期的跟踪,并进行记录。刚开始部门员工都高度紧张,谁都不敢怠慢,因为女BOSS兴致一来,就会来个突击检查。但是渐渐的,大家已经习惯了,习惯了每一次有什么事情都随手记录,习惯了行动项按期归零,习惯了问题的总结与反思等等,大家也从被动分享到了主动分享。最重要的,大家不再把质量工作当作一项任务、当成一个累赘,而是无需理由的融入到自己承担的每一件事情。 

  随着部门成员的增长,下一个问题来了,如何树立新员工的质量意识,如何培养他们的质量习惯呢?难道再让他们“受一次苦?当然不是,在多电部,“人人、事事、时时、处处”早已在女BOSS的絮叨下,成为了部门的质量文化和DNA,需要做的只是将这种文化传承下去。 

    

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